Shrew
Integrasi langsung antara Slack dan Intercom untuk membantu mengelola saluran pelanggan Slack.
Terdaftar dalam kategori:
SlackKeberhasilan PelangganKomunikasi pelanggan
Deskripsi
Integrasi IntercomDirect antara Slack dan Intercom untuk membantu mengelola saluran pelanggan Slack.
Cara menggunakan Shrew?
Untuk menggunakan integrasi IntercomDirect, hubungkan akun Slack Anda ke Intercom melalui pengaturan aplikasi, konfigurasikan saluran pelanggan Anda, dan mulai mengelola komunikasi langsung dari Slack.
Fitur inti dari Shrew:
1️⃣
Integrasi tanpa hambatan antara Slack dan Intercom
2️⃣
Dukungan pelanggan secara real-time melalui Slack
3️⃣
Notifikasi pesan otomatis
4️⃣
Manajemen komunikasi terpusat
5️⃣
Kolaborasi tim yang ditingkatkan
Mengapa bisa digunakan Shrew?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Tim dukungan pelanggan dapat mengelola pertanyaan langsung dari Slack. | ✅ | |
| # 2 | Tim penjualan dapat menerima pembaruan real-time tentang prospek melalui Slack. | ✅ | |
| # 3 | Tim pemasaran dapat berinteraksi dengan pelanggan melalui saluran Slack. | ✅ | |
Dikembangkan oleh Shrew?
Intercom adalah platform pesan pelanggan yang membantu bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka melalui berbagai saluran, termasuk obrolan, email, dan media sosial. Mereka fokus pada penyediaan alat untuk dukungan pelanggan, keterlibatan, dan retensi.