SearchUnify Virtual Assistant
Sebuah platform kognitif terpadu untuk mentransformasi ekosistem dukungan Anda.
Terdaftar dalam kategori:
BotsSaaSKecerdasan buatan
Deskripsi
SearchUnify adalah platform kognitif terpadu yang dirancang untuk meningkatkan ekosistem dukungan pelanggan dengan mengintegrasikan model bahasa besar (LLM) dan aplikasi yang didukung AI. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan (CSAT) dan memberikan pengalaman layanan mandiri yang lebih baik sambil meningkatkan efisiensi dukungan.
Cara menggunakan SearchUnify Virtual Assistant?
Untuk menggunakan SearchUnify, bisnis dapat mengintegrasikan platform dengan sistem dukungan pelanggan yang ada, memanfaatkan kemampuan AI untuk analisis data, dan menggunakan alat yang disediakan untuk meningkatkan produktivitas agen dan pengalaman pelanggan.
Fitur inti dari SearchUnify Virtual Assistant:
1️⃣
Penjawaban Pertanyaan Generatif
2️⃣
Analitik NextGen untuk Efisiensi Kinerja
3️⃣
Pencarian Kognitif Terpadu
4️⃣
Pengalaman Agen yang Ditingkatkan
5️⃣
Solusi Manajemen Komunitas
Mengapa bisa digunakan SearchUnify Virtual Assistant?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Meningkatkan dukungan pelanggan dengan wawasan yang didorong AI | ✅ | |
| # 2 | Meningkatkan kemampuan layanan mandiri bagi pengguna | ✅ | |
| # 3 | Menyederhanakan penyelesaian kasus untuk agen dukungan | ✅ | |
Dikembangkan oleh SearchUnify Virtual Assistant?
SearchUnify dikembangkan oleh Knowbler, sebuah perusahaan yang diakui karena solusi inovatifnya dalam teknologi kognitif dan peningkatan dukungan pelanggan. Mereka fokus pada pemanfaatan AI untuk mentransformasi fungsi perusahaan dan meningkatkan pengiriman layanan secara keseluruhan.