ScriptWise
Transformasikan Pusat Panggilan Anda dengan Manajemen Skrip Cerdas.
Terdaftar dalam kategori:
Komunikasi pelangganCRMPenjualan
Deskripsi
Scriptwise adalah solusi manajemen skrip cerdas yang dirancang untuk mengubah pusat panggilan dengan memungkinkan pengguna untuk membuat, mengelola, dan mengoptimalkan skrip pusat panggilan dengan alur kerja yang kuat dan analitik waktu nyata. Ini membantu meningkatkan efisiensi dan konversi melalui antarmuka yang ramah pengguna dan fitur-fitur canggih.
Cara menggunakan ScriptWise?
Untuk menggunakan Scriptwise, daftar untuk demo gratis untuk menjelajahi fiturnya. Manfaatkan pembuat formulir yang mudah untuk membuat skrip panggilan dinamis, terapkan alur kerja cerdas untuk pengambilan keputusan, dan lacak metrik kinerja melalui dasbor analitik. Sesuaikan skrip Anda untuk berbagai saluran dan pastikan kepatuhan dengan fitur keamanan tingkat perusahaan.
Fitur inti dari ScriptWise:
1️⃣
Pembuat Formulir Mudah dengan antarmuka seret dan lepas
2️⃣
Alur Kerja Cerdas untuk pohon keputusan yang kompleks
3️⃣
Analitik waktu nyata untuk pelacakan kinerja
4️⃣
Dukungan Multi-Kanal untuk pesan yang konsisten
5️⃣
Keamanan tingkat perusahaan dengan kontrol akses berbasis peran
Mengapa bisa digunakan ScriptWise?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Mengoptimalkan skrip pusat panggilan untuk meningkatkan kinerja agen | ✅ | |
| # 2 | Meningkatkan operasi layanan pelanggan untuk mengurangi waktu penanganan panggilan | ✅ | |
| # 3 | Standarisasi prosedur penerimaan pasien di lingkungan kesehatan | ✅ | |
Dikembangkan oleh ScriptWise?
Scriptwise dikembangkan oleh tim yang berdedikasi untuk meningkatkan operasi pusat panggilan melalui teknologi inovatif. Mereka fokus pada penyediaan alat yang meningkatkan efisiensi, kepuasan pelanggan, dan kinerja keseluruhan di pusat panggilan.