Reputation Radar
Tangkap dan hentikan ulasan negatif sebelum menjadi publik. Tingkatkan reputasi sosial Anda dengan menyelesaikan umpan balik negatif.
Terdaftar dalam kategori:
BrandingKeberhasilan PelangganPiranti pertumbuhan
Deskripsi
Reputation Radar membantu bisnis menangkap dan menyelesaikan umpan balik negatif dari pelanggan yang tidak puas sebelum menjadi publik. Dengan memungkinkan bisnis terhubung dengan pelanggan lebih awal, tujuannya adalah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan melindungi reputasi sosial mereka.
Cara menggunakan Reputation Radar?
Untuk mengaktifkan layanan, isi formulir yang disediakan untuk menerima tautan untuk bisnis Anda. Kirim tautan ini kepada pelanggan Anda atau minta kode QR untuk lokasi fisik. Setelah layanan aktif, Anda dapat mulai mengumpulkan ulasan dan mengelola umpan balik pelanggan.
Fitur inti dari Reputation Radar:
1️⃣
Menangkap ulasan negatif hampir secara real-time
2️⃣
Mengalihkan pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan positif
3️⃣
Menyediakan ruang pribadi untuk ulasan negatif
4️⃣
Mengirimkan peringatan untuk umpan balik negatif
5️⃣
Menghasilkan kode QR untuk bisnis fisik
Mengapa bisa digunakan Reputation Radar?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Bisnis e-commerce dapat mengirimkan tautan kepada pelanggan untuk umpan balik | ✅ | |
| # 2 | Toko fisik dapat menggunakan kode QR untuk mengumpulkan kepuasan pelanggan | ✅ | |
| # 3 | Bisnis dapat secara proaktif mengelola reputasi online mereka dengan menangani masalah sebelum meningkat | ✅ | |
Dikembangkan oleh Reputation Radar?
Reputation Radar dibuat oleh seorang pemilik bisnis yang mengalami tantangan ulasan negatif secara langsung. Alat ini dikembangkan untuk membantu bisnis terhubung dengan pelanggan yang tidak puas dan menyelesaikan masalah sebelum berdampak pada reputasi mereka.