Ravenna AI – The Help Desk for Slack
Ravenna adalah alat helpdesk modern yang terintegrasi dengan baik ke Slack dan Teams untuk memberikan dukungan internal yang luar biasa dan meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi berbasis AI.
Terdaftar dalam kategori:
Manajemen TugasAnalitikaSlack
Deskripsi
Ravenna adalah solusi help desk modern yang dirancang untuk meningkatkan operasi internal dengan mengintegrasikan secara mulus dengan platform seperti Slack dan Teams. Ini memanfaatkan AI untuk mengotomatiskan tugas-tugas berulang, mengubah kekacauan menjadi kejelasan dan memberikan dukungan luar biasa kepada karyawan. Dengan analitik siap pakai, Ravenna memberdayakan tim untuk memberikan layanan luar biasa sambil mengelola permintaan dengan efisien.
Cara menggunakan Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
Untuk menggunakan Ravenna, cukup integrasikan dengan akun Slack atau Teams Anda. Karyawan dapat mengajukan permintaan langsung melalui platform pesan mereka, dan AI akan membantu dalam mengotomatiskan respons dan mengelola tiket. Tim dapat melacak dan mengelola permintaan melalui dasbor yang dipersonalisasi, memastikan penyelesaian masalah yang efisien.
Fitur inti dari Ravenna AI – The Help Desk for Slack:
1️⃣
Integrasi Slack
2️⃣
Automasi AI untuk Operasi Helpdesk
3️⃣
Jenis Permintaan Kustom
4️⃣
Tampilan Dasbor yang Dipersonalisasi
5️⃣
Notifikasi dan Peringatan Waktu Nyata
Mengapa bisa digunakan Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Menyederhanakan permintaan dukungan internal melalui Slack | ✅ | |
| # 2 | Mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan umum karyawan | ✅ | |
| # 3 | Mengelola tiket dan persetujuan untuk berbagai departemen | ✅ | |
Dikembangkan oleh Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
Ravenna didirikan bersama oleh Kevin Coleman dan Taylor Halliday, yang berdedikasi untuk merevolusi manajemen layanan internal. Berbasis di Seattle, WA, Ravenna bertujuan untuk menyederhanakan dan meningkatkan cara organisasi menangani dukungan karyawan melalui teknologi inovatif dan solusi yang didorong oleh AI.