NPS-Hero
NPSHero adalah alat yang mudah digunakan untuk melakukan survei NPS, membantu Anda mengumpulkan umpan balik pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Terdaftar dalam kategori:
Pengalaman penggunaAlat PengembangSaaS
Deskripsi
NPSHero adalah alat Net Promoter Score (NPS) yang kuat dan mudah digunakan yang dirancang untuk membantu bisnis mendapatkan wawasan pelanggan dengan cepat. Dengan NPSHero, Anda dapat mengatur, meluncurkan, dan mengukur loyalitas pelanggan dengan mudah, memungkinkan Anda untuk mendorong pertumbuhan bisnis Anda dengan memahami apa yang mendorong kepuasan pelanggan dan meningkatkan produk Anda berdasarkan umpan balik yang nyata.
Cara menggunakan NPS-Hero?
Untuk menggunakan NPSHero, cukup integrasikan ke dalam situs web atau aplikasi Anda menggunakan JavaScript atau plugin NPM yang disediakan. Sesuaikan survei NPS Anda, sematkan di tempat yang diperlukan, dan mulai mengumpulkan umpan balik dari pelanggan Anda. Anda juga dapat mengotomatiskan distribusi survei melalui webhook setelah peristiwa tertentu, seperti pembayaran yang berhasil.
Fitur inti dari NPS-Hero:
1️⃣
Membuat dan menyesuaikan survei NPS dengan cepat
2️⃣
Integrasi yang mulus dengan berbagai platform (Stripe, ReactJS, NextJS, dll.)
3️⃣
Respon dan pengumpulan umpan balik tanpa batas
4️⃣
Ekspor data dalam format CSV untuk analisis
5️⃣
Integrasi webhook untuk permintaan umpan balik otomatis
Mengapa bisa digunakan NPS-Hero?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan fitur produk | ✅ | |
| # 2 | Mengukur loyalitas dan kepuasan pelanggan dari waktu ke waktu | ✅ | |
| # 3 | Mengintegrasikan survei NPS ke dalam aplikasi yang ada untuk wawasan waktu nyata | ✅ | |
Dikembangkan oleh NPS-Hero?
NPSHero dikembangkan oleh dautomation GmbH, sebuah perusahaan yang fokus pada pembuatan alat yang ramah pengembang yang menyederhanakan proses pengumpulan umpan balik pelanggan. Platform ini dibangun dari frustrasi dengan solusi yang ada, memastikan bahwa ia memenuhi kebutuhan pengembang sambil memberikan pengalaman pengguna yang indah dan fleksibel.