Koda chat
Chatbot bertenaga AI untuk dukungan pelanggan yang memberikan respons cerdas dan meningkatkan interaksi.
Terdaftar dalam kategori:
Keberhasilan PelangganKecerdasan buatanE-commerce
Deskripsi
Koda Chat adalah chatbot yang didukung AI yang dirancang khusus untuk toko Shopify, mengubah layanan pelanggan dengan memberikan respons cerdas terhadap pertanyaan umum, melacak pesanan, dan merekomendasikan produk. Ini beroperasi 24/7, memungkinkan pedagang untuk menawarkan dukungan responsif tanpa perlu tim besar, sambil mempelajari produk dan kebijakan toko untuk memberikan bantuan segera.
Cara menggunakan Koda chat?
Instal aplikasi Koda Chat dari toko Shopify, konfigurasikan pengaturan chatbot agar sesuai dengan produk dan kebijakan toko Anda, dan biarkan ia menangani pertanyaan pelanggan secara otomatis sementara Anda fokus pada pengembangan bisnis Anda.
Fitur inti dari Koda chat:
1️⃣
Chatbot dukungan pelanggan yang didukung AI
2️⃣
Pelacakan pesanan otomatis dan pembaruan status
3️⃣
Rekomendasi produk cerdas
4️⃣
Dukungan multibahasa dengan terjemahan waktu nyata
5️⃣
Integrasi mulus dengan katalog produk Shopify
Mengapa bisa digunakan Koda chat?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Meningkatkan interaksi dukungan pelanggan | ✅ | |
| # 2 | Mengurangi volume tiket dukungan | ✅ | |
| # 3 | Memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi kepada pembeli | ✅ | |
Dikembangkan oleh Koda chat?
Kodago adalah pengembang yang berbasis di Toronto, Kanada, yang mengkhususkan diri dalam menciptakan solusi inovatif untuk platform e-commerce seperti Shopify. Mereka fokus pada peningkatan interaksi pelanggan melalui teknologi AI.