Analisis informasi situs web
Terdaftar dalam kategori:
SaaSManajemen TugasKomunikasi pelanggan
Deskripsi
Hepl adalah platform yang memberdayakan klien untuk memberikan umpan balik yang jelas dan terstruktur tentang bug, fitur, perbaikan, dan pertanyaan, menghilangkan ambiguitas dalam komunikasi. Ini membantu dalam memperlancar umpan balik klien dan meningkatkan proses pengembangan produk.
Cara menggunakan Hepl?
Untuk menggunakan Hepl, klien dapat dengan mudah mengirimkan umpan balik dengan mengisi template umpan balik dengan detail tentang isu, hasil yang diharapkan, hasil aktual, lampiran, dan informasi relevan lainnya. Pengembang kemudian dapat memprioritaskan perbaikan dan melacak kemajuan dengan efisien.
Fitur inti dari Hepl:
1️⃣
Pengiriman umpan balik yang jelas dan terstruktur
2️⃣
Manajemen umpan balik klien yang terorganisir
3️⃣
Komunikasi yang lancar antara klien dan pengembang
4️⃣
Platform intuitif untuk pengiriman umpan balik yang mudah
5️⃣
Pembuatan ruang kerja dan proyek yang didedikasikan
Mengapa bisa digunakan Hepl?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Pengiriman umpan balik klien untuk pelaporan bug | ✅ | |
| # 2 | Pengiriman umpan balik klien untuk permintaan fitur | ✅ | |
| # 3 | Pengiriman umpan balik klien untuk perbaikan dan pertanyaan | ✅ | |
Dikembangkan oleh Hepl?
Hepl dikembangkan oleh tim insinyur perangkat lunak yang berdedikasi untuk meningkatkan komunikasi klien dan proses pengembangan produk.