Subscribe to get weekly email with the most promising tools 🚀

PROMOTED 👇

Blogbowl - Easiest to set up blog

Blogbowl.io

Take care of your content, and we'll take care of the rest. Technical SEO, analytics, layout, and much more. Focus on your product and marketing rather than spending days creating a blog.

Visit website

Want to promote your tool? Click here.

HelpRealm

Kunjungi situs web

HelpRealm adalah sistem dukungan SaaS ringan untuk pelanggan bisnis Anda. Pelanggan dapat membuat permintaan dukungan melalui formulir kontak ruang kerja pribadi, email, atau melalui frontend Anda sendiri menggunakan API kami dengan menentukan data dan lampiran. Untuk setiap permintaan dukungan, dibuat tiket yang kemudian ditangani oleh agen terdaftar. Tiket dapat diarahkan ke berbagai grup, di mana tiket awal diarahkan ke grup indeks yang ditentukan. Superadmin dapat mengelola agen, grup, FAQ, dan pengaturan sistem. Pelanggan dan agen mendapatkan pemberitahuan tentang acara tiket melalui email. Komunikasi dimungkinkan melalui email atau formulir thread tiket rahasia. Sistem dukungan ini sangat cocok untuk pekerja lepas dan tim kecil.

Terdaftar dalam kategori:

Pengalaman penggunaProduktivitasSaaS
HelpRealm-image-0
HelpRealm-image-1
HelpRealm-image-2
HelpRealm-image-3
HelpRealm-image-4
HelpRealm-image-5

Deskripsi

HelpRealm adalah sistem dukungan layanan SaaS ringan untuk pelanggan bisnis Anda. Pelanggan dapat membuat permintaan dukungan melalui ruang kerja pribadi, formulir kontak, email, atau melalui frontend Anda sendiri menggunakan API kami, menentukan data dan lampiran. Untuk setiap permintaan dukungan, tiket dibuat dan ditangani oleh agen terdaftar. Tiket dapat diarahkan ke berbagai grup, di mana tiket awal diarahkan ke grup indeks yang ditentukan. Superadmin dapat mengelola agen, grup, FAQ, dan pengaturan sistem. Pelanggan dan agen akan mendapatkan pemberitahuan tentang peristiwa tiket melalui email. Komunikasi dimungkinkan melalui email atau formulir benang tiket rahasia. Sistem dukungan ini sangat cocok untuk pekerja lepas dan tim kecil.

Cara menggunakan HelpRealm?

Daftar dan mulai mendukung pelanggan Anda. Pelanggan dapat membuat permintaan dukungan melalui berbagai saluran dan agen dapat mengelola tiket dan komunikasi dengan efisien. Superadmin dapat mengonfigurasi pengaturan dan mengelola sistem dengan efektif.

Fitur inti dari HelpRealm:

1️⃣

Dasbor

2️⃣

Formulir kontak dukungan

3️⃣

Tiket tanpa batas

4️⃣

Agen tanpa batas

5️⃣

Grup tanpa batas

Mengapa bisa digunakan HelpRealm?

#Kasus PenggunaanStatus
# 1Pembuatan tiket dukungan✅
# 2Manajemen agen✅
# 3Komunikasi pelanggan✅

Dikembangkan oleh HelpRealm?

Daniel Brendel

FAQ dari HelpRealm