Dovetail 3.0
Cara tercepat untuk memahami pelanggan Anda
Terdaftar dalam kategori:
Kecerdasan buatanAlat DesainPengalaman pengguna
Deskripsi
Dovetail adalah platform analisis otomatis yang mengubah percakapan pelanggan, dokumen, dan umpan balik pengguna menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Ini berfungsi sebagai sumber kebenaran tunggal untuk pengetahuan pelanggan, memungkinkan organisasi untuk memahami pelanggan mereka dengan lebih baik dan membuat keputusan yang tepat.
Cara menggunakan Dovetail 3.0?
Untuk menggunakan Dovetail, cukup integrasikan dengan alat yang sudah ada, unggah data pelanggan Anda, dan biarkan AI menganalisis informasi untuk menghasilkan wawasan. Anda dapat mengakses wawasan ini melalui Slack atau Microsoft Teams untuk kolaborasi yang mudah.
Fitur inti dari Dovetail 3.0:
1️⃣
Analisis otomatis umpan balik pelanggan
2️⃣
Integrasi dengan Slack dan Microsoft Teams
3️⃣
Wawasan berbasis AI dari berbagai sumber data
4️⃣
Organisasi proyek yang dapat disesuaikan
5️⃣
Fitur perlindungan privasi untuk data sensitif
Mengapa bisa digunakan Dovetail 3.0?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Wawancara pelanggan dan uji kegunaan | ✅ | |
| # 2 | Analisis dokumen dan umpan balik produk | ✅ | |
| # 3 | Panggilan penjualan dan analisis survei | ✅ | |
Dikembangkan oleh Dovetail 3.0?
Dovetail Research Pty Ltd berdedikasi untuk membantu organisasi memahami pelanggan mereka melalui solusi penelitian yang inovatif. Mereka fokus pada penyediaan alat yang memberdayakan tim untuk membuat keputusan yang berpusat pada pelanggan dan mendorong pengembangan produk.