Disco
SubmitSupport adalah platform yang memungkinkan pengguna untuk meminta bantuan dan dukungan untuk berbagai masalah.
Terdaftar dalam kategori:
SpotifyMusikPemasaran
Deskripsi
SubmitSupport adalah sistem tiket dukungan yang komprehensif yang dirancang untuk memperlancar operasi layanan pelanggan. Ini memungkinkan bisnis untuk mengelola pertanyaan pelanggan dengan efisien, memastikan respons dan penyelesaian masalah yang tepat waktu. Dengan antarmuka yang intuitif dan fitur yang kuat, SubmitSupport meningkatkan komunikasi antara tim dukungan dan pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan.
Cara menggunakan Disco?
Untuk menggunakan SubmitSupport, daftar untuk akun, atur saluran dukungan Anda, dan sesuaikan alur kerja tiket Anda. Setelah dikonfigurasi, Anda dapat mulai menerima dan mengelola pertanyaan pelanggan melalui platform.
Fitur inti dari Disco:
1️⃣
Manajemen Tiket
2️⃣
Respons Otomatis
3️⃣
Pelaporan dan Analitik
4️⃣
Dukungan Multi-Saluran
5️⃣
Alur Kerja yang Dapat Disesuaikan
Mengapa bisa digunakan Disco?
| # | Kasus Penggunaan | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Tim dukungan pelanggan dapat mengelola dan menyelesaikan tiket dengan efisien. | ✅ | |
| # 2 | Bisnis dapat melacak dan menganalisis kinerja dukungan melalui laporan yang mendetail. | ✅ | |
| # 3 | Perusahaan dapat mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan umum, menghemat waktu untuk staf dukungan. | ✅ | |
Dikembangkan oleh Disco?
SubmitSupport dikembangkan oleh tim insinyur perangkat lunak dan ahli layanan pelanggan yang berdedikasi yang bersemangat untuk meningkatkan pengalaman dukungan bagi bisnis dan pelanggan mereka. Mereka fokus pada menciptakan solusi yang ramah pengguna yang meningkatkan produktivitas dan kepuasan pelanggan.