Usermuse
Découvrez ce que vos clients veulent ensuite. Le moyen le plus rapide de transformer les conversations avec les clients en clarté de feuille de route.
Listé dans les catégories:
ProductivitéConception UXExpérience utilisateur
Description
Usermuse est un outil conçu pour transformer les conversations avec les clients en informations exploitables pour le développement de produits. Il simplifie le processus de recherche utilisateur en analysant et en résumant automatiquement les interactions avec les clients, facilitant ainsi la compréhension des besoins et des préférences des clients par les équipes.
Comment utiliser Usermuse?
Pour utiliser Usermuse, il vous suffit de rejoindre un appel Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams et d'inviter Usermuse en tant que participant. Alternativement, vous pouvez télécharger un fichier vidéo ou audio enregistré précédemment pour analyse.
Fonctionnalités principales de Usermuse:
1️⃣
Analyse automatique des conversations avec les clients
2️⃣
Regroupement, tri et résumé des informations
3️⃣
Compréhension empathique des subtilités des clients
4️⃣
Intégration avec Zoom, Google Meet et Microsoft Teams
5️⃣
Support pour le téléchargement de fichiers vidéo ou audio enregistrés
Pourquoi pourrait-il être utilisé Usermuse?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Les équipes produit peuvent rapidement identifier les besoins des clients à partir des conversations | ✅ | |
| # 2 | Les chercheurs utilisateurs peuvent rationaliser leur processus d'analyse sans formation préalable | ✅ | |
| # 3 | Les équipes peuvent améliorer leurs feuilles de route produit en fonction des retours directs des clients | ✅ | |
Développé par Usermuse?
Usermuse est développé par une équipe dédiée à l'amélioration des processus de recherche utilisateur, rendant cela accessible aux équipes sans formation approfondie en méthodologies de recherche utilisateur.