SuperSAT by HiQ
SuperSAT est une plateforme qui analyse les retours clients en temps réel et aide à prédire la satisfaction client. Avec des analyses détaillées et la possibilité de repérer les interactions à risque, SuperSAT permet une intervention et une correction immédiates.
Listé dans les catégories:
SaaSProductivitéIntelligence artificielle
Description
SuperSAT est un outil de prédiction de la satisfaction client qui aide les entreprises à identifier les interactions à risque et les clients mécontents tôt. Il signale les interactions qui pourraient entraîner des expériences client négatives, permettant une intervention immédiate et une correction. Avec des capacités de prédiction en temps réel, SuperSAT permet aux entreprises de surveiller les tendances de satisfaction client avant la résolution des cas et fournit des analyses détaillées pour affiner les stratégies de support et améliorer continuellement les expériences client.
Comment utiliser SuperSAT by HiQ?
Pour utiliser SuperSAT, configurez simplement l'outil pour la prédiction en temps réel de la satisfaction client. Connectez vos CRM existants pour une analyse transparente et tirez parti des analyses détaillées fournies pour affiner vos stratégies de support et améliorer les expériences client. Surveillez les tendances de satisfaction, approfondissez les interactions individuelles et transformez votre expérience client avec des données intelligentes en temps réel.
Fonctionnalités principales de SuperSAT by HiQ:
1️⃣
Prédire la satisfaction client
2️⃣
Identifier les interactions à risque
3️⃣
Surveillance en temps réel
4️⃣
Connecter CRM
5️⃣
Transformer l'expérience client avec des données
Pourquoi pourrait-il être utilisé SuperSAT by HiQ?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Prédire la satisfaction client | ✅ | |
| # 2 | Identifier les clients mécontents tôt | ✅ | |
| # 3 | Améliorer les stratégies de support | ✅ | |
Développé par SuperSAT by HiQ?
SuperSAT est alimenté par HiOperator, un fournisseur leader de solutions d'expérience client. HiOperator offre un support technique pour une configuration et une intégration faciles avec les CRM existants, garantissant une expérience transparente pour les entreprises cherchant à améliorer leurs capacités de support client.