Shrew
Intégration directe entre Slack et Intercom pour aider à gérer les canaux clients Slack.
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Description
Intégration IntercomDirect entre Slack et Intercom pour aider à gérer les canaux clients Slack.
Comment utiliser Shrew?
Pour utiliser l'intégration IntercomDirect, connectez votre compte Slack à Intercom via les paramètres de l'application, configurez vos canaux clients et commencez à gérer les communications directement depuis Slack.
Fonctionnalités principales de Shrew:
1️⃣
Intégration transparente entre Slack et Intercom
2️⃣
Support client en temps réel via Slack
3️⃣
Notifications de messages automatisées
4️⃣
Gestion centralisée de la communication
5️⃣
Collaboration d'équipe améliorée
Pourquoi pourrait-il être utilisé Shrew?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Les équipes de support client peuvent gérer les demandes directement depuis Slack. | ✅ | |
| # 2 | Les équipes de vente peuvent recevoir des mises à jour en temps réel sur les prospects via Slack. | ✅ | |
| # 3 | Les équipes marketing peuvent interagir avec les clients à travers les canaux Slack. | ✅ | |
Développé par Shrew?
Intercom est une plateforme de messagerie client qui aide les entreprises à communiquer avec leurs clients à travers divers canaux, y compris le chat, l'email et les réseaux sociaux. Ils se concentrent sur la fourniture d'outils pour le support client, l'engagement et la fidélisation.