Overlay by Crisp
L'avenir du support client est ici. La plateforme de messagerie d'entreprise tout-en-un alimentée par l'IA qui regroupe les conversations, les données et les connaissances des équipes au même endroit.
Listé dans les catégories:
Expérience utilisateurSaaSIntelligence artificielle
Description
Crisp est une plateforme de messagerie d'entreprise tout-en-un alimentée par l'IA, conçue pour centraliser le support client, le marketing et les communications de vente. Elle permet aux équipes de gérer les conversations, les données et les connaissances en un seul endroit, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction client.
Comment utiliser Overlay by Crisp?
Pour utiliser Crisp, inscrivez-vous pour un compte, intégrez vos canaux de communication et commencez à gérer les conversations depuis une boîte de réception centralisée. Vous pouvez également créer une base de connaissances et configurer des automatisations pour rationaliser vos flux de travail.
Fonctionnalités principales de Overlay by Crisp:
1️⃣
Boîte de réception centralisée pour tous les messages entrants
2️⃣
Base de connaissances pour l'auto-assistance des clients
3️⃣
CRM unifié pour la gestion des données clients
4️⃣
Automatisations alimentées par l'IA pour l'efficacité des flux de travail
5️⃣
Widget de chat sur le site web pour l'engagement client en temps réel
Pourquoi pourrait-il être utilisé Overlay by Crisp?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Gestion du support client sur plusieurs canaux | ✅ | |
| # 2 | Automatisation des ventes grâce à des chatbots et à la gestion des leads | ✅ | |
| # 3 | Engagement marketing avec des messages et des campagnes ciblés | ✅ | |
Développé par Overlay by Crisp?
Crisp est développé par une équipe dédiée à l'amélioration de la communication et du support client grâce à une technologie innovante. Ils visent à fournir aux entreprises des outils qui améliorent l'efficacité et la satisfaction client.