IncidentEasy
Gérez les incidents directement depuis Slack.
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SaaSProductivitéTechnologie
Description
IncidentEasy permet aux utilisateurs de gérer les incidents directement depuis leur espace de travail Slack, éliminant ainsi le besoin de passer de Slack à d'autres outils de gestion des incidents. Les utilisateurs peuvent créer, reconnaître, mettre à jour, escalader et résoudre des incidents de manière transparente au sein de Slack.
Comment utiliser IncidentEasy?
Pour utiliser IncidentEasy, il vous suffit d'intégrer l'application Slack à votre espace de travail, et vous pouvez commencer à gérer les incidents en les créant, les mettant à jour et les résolvant directement depuis les canaux Slack en utilisant des commandes simples.
Fonctionnalités principales de IncidentEasy:
1️⃣
Intégrer avec Atlassian et Uptime Statuspage
2️⃣
Créer et mettre à jour des incidents directement depuis Slack
3️⃣
Résoudre des maintenances et des incidents dans Slack
4️⃣
Intégrer des outils de pagination et de billetterie
5️⃣
Conserver toutes les mises à jour d'incidents dans un seul fil de discussion
Pourquoi pourrait-il être utilisé IncidentEasy?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Gérer des incidents lors d'une panne système | ✅ | |
| # 2 | Coordonner les mises à jour de maintenance avec les membres de l'équipe | ✅ | |
| # 3 | Créer et résoudre facilement des tickets liés aux incidents | ✅ | |
Développé par IncidentEasy?
IncidentEasy est développé par une équipe axée sur l'amélioration des processus de gestion des incidents, offrant une intégration transparente avec des outils populaires pour améliorer la collaboration et l'efficacité.