Analyse des informations du site Web
Listé dans les catégories:
SaaSGestion des tâchesCommunication client
Description
Hepl est une plateforme qui permet aux clients de fournir des retours clairs et structurés sur les bugs, les fonctionnalités, les améliorations et les questions, éliminant ainsi toute ambiguïté dans la communication. Cela aide à rationaliser les retours des clients et à améliorer les processus de développement du produit.
Comment utiliser Hepl?
Pour utiliser Hepl, les clients peuvent facilement soumettre des retours en remplissant le modèle de retour avec des détails sur le problème, le résultat attendu, le résultat réel, les pièces jointes et d'autres informations pertinentes. Les développeurs peuvent ensuite prioriser les corrections et suivre efficacement les progrès.
Fonctionnalités principales de Hepl:
1️⃣
Soumission de retours clairs et structurés
2️⃣
Gestion organisée des retours clients
3️⃣
Communication simplifiée entre les clients et les développeurs
4️⃣
Plateforme intuitive pour une soumission facile des retours
5️⃣
Création d'espaces de travail dédiés et de projets
Pourquoi pourrait-il être utilisé Hepl?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Soumission de retours clients pour le signalement de bugs | ✅ | |
| # 2 | Soumission de retours clients pour les demandes de fonctionnalités | ✅ | |
| # 3 | Soumission de retours clients pour les améliorations et les questions | ✅ | |
Développé par Hepl?
Hepl est développé par une équipe d'ingénieurs logiciels dédiée à l'amélioration de la communication avec les clients et des processus de développement de produits.