HCL SX
HCL SX est une solution de gestion des services alimentée par l'IA et sans code, conçue pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations informatiques et commerciales tout en améliorant l'efficacité.
Listé dans les catégories:
No-CodeIntelligence artificielleSaaS
Description
HCL SX est une solution de gestion de services d'entreprise prête à l'emploi, sans code, pilotée par l'IA, conçue pour améliorer la gestion des services informatiques et au-delà. Elle vise à réduire les coûts de l'ITSM de plus de 70 % tout en améliorant la livraison des services et l'expérience client. HCL SX fournit une plateforme polyvalente qui prend en charge diverses fonctions commerciales, offrant des expériences utilisateur fluides sans avoir besoin d'add-ons coûteux. Elle tire parti de l'automatisation intelligente, des insights basés sur l'IA et de l'intégration avec des applications tierces pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts, la rendant adaptée aux organisations de toutes tailles.
Comment utiliser HCL SX?
HCL SX peut être déployé rapidement avec un provisionnement fluide. Les utilisateurs peuvent configurer et gérer leur catalogue de services via un portail en libre-service, tandis que les administrateurs peuvent utiliser des configurations sans code pour la maintenance et les mises à jour.
Fonctionnalités principales de HCL SX:
1️⃣
Intelligence pilotée par l'IA
2️⃣
Portail en libre-service
3️⃣
Gestion des incidents
4️⃣
Exécution des demandes
5️⃣
Gestion des changements
Pourquoi pourrait-il être utilisé HCL SX?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Améliorer l'efficacité de la gestion des services informatiques | ✅ | |
| # 2 | Rationaliser les demandes de service entre les départements | ✅ | |
| # 3 | Améliorer la satisfaction client grâce à des options en libre-service | ✅ | |
Développé par HCL SX?
HCL Technologies est une entreprise technologique mondiale qui fournit une large gamme de services et de solutions informatiques. Elle se concentre sur l'innovation et la transformation numérique, aidant les entreprises à améliorer leurs opérations grâce à des solutions avancées de technologie et de gestion des services.