CRM Dialer
Un CRM Dialer automatise et rationalise les appels sortants pour les équipes de vente. Il s'intègre à un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour fournir aux agents des données clients et un historique des appels, permettant une communication personnalisée et efficace.
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CRM
Description
Un composeur CRM automatise et rationalise les appels sortants pour les équipes de vente en s'intégrant aux logiciels de gestion de la relation client (CRM). Cela permet aux agents d'accéder aux données clients et à l'historique des appels, facilitant une communication personnalisée et efficace. Les fonctionnalités clés incluent le clic pour appeler, l'enregistrement des appels et des rapports complets, tous visant à améliorer les performances de vente et la productivité des agents.
Comment utiliser CRM Dialer?
Pour utiliser le composeur CRM, intégrez-le simplement à votre système CRM existant. Les agents peuvent ensuite cliquer sur un contact pour initier un appel, qui sera automatiquement enregistré dans le CRM. Utilisez les fonctionnalités d'enregistrement et de reporting des appels pour améliorer la formation et l'analyse des performances.
Fonctionnalités principales de CRM Dialer:
1️⃣
Composition automatisée pour augmenter le volume d'appels
2️⃣
Fonctionnalité clic pour appeler pour un accès rapide
3️⃣
Enregistrement des appels pour la formation et le contrôle de la qualité
4️⃣
Suivi et reporting complets des appels
5️⃣
Appels directs sans API externe pour plus de fiabilité
Pourquoi pourrait-il être utilisé CRM Dialer?
| # | Cas d'utilisation | Statut | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Les équipes de vente peuvent gérer efficacement les appels sortants | ✅ | |
| # 2 | Les équipes de support client peuvent rationaliser la communication avec les clients | ✅ | |
| # 3 | Les équipes marketing peuvent analyser les données d'appels pour l'efficacité des campagnes | ✅ | |
Développé par CRM Dialer?
Kingasterisk Technologies est un fournisseur fiable de solutions de centre d'appels, axé sur la fourniture de services de haute qualité aux clients. Ils se spécialisent dans diverses solutions logicielles de centre de contact, garantissant une communication sécurisée et efficace pour les entreprises.