Ticket Guardian
Ticket Guardian transforma su sistema de tickets de Zendesk en una potencia de eficiencia y precisión al integrar controles de validación previos al envío directamente en su flujo de trabajo.
Listado en categorías:
Comunicación con el cliente
Descripción
Ticket Guardian transforma tu sistema de tickets de Zendesk en una potencia de eficiencia y precisión. Al integrar controles de validación previa al envío directamente en tu flujo de trabajo, nos aseguramos de que cada respuesta enviada cumpla con tus altos estándares de calidad y personalización.
Cómo usar Ticket Guardian?
Ticket Guardian es fácil de usar. Simplemente integra la herramienta en tu interfaz de Zendesk y configura las reglas de validación según las necesidades de tu equipo. Con la búsqueda avanzada de texto, asegúrate de que cada respuesta cumpla con los estándares de calidad.
Características principales de Ticket Guardian:
1️⃣
Validación en tiempo real
2️⃣
Reglas personalizables
3️⃣
Integración sin fisuras
4️⃣
Búsqueda avanzada de texto
Por qué podría ser usado Ticket Guardian?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Reducir el número de tickets de seguimiento | ✅ | |
| # 2 | Aumentar la eficiencia de los agentes | ✅ | |
| # 3 | Mejorar la satisfacción del cliente | ✅ | |
Desarrollado por Ticket Guardian?
PineApps es una empresa de desarrolladores independientes comprometida en ayudar a las empresas a sobresalir en el servicio al cliente. Su suite de mejoras para Zendesk está diseñada para optimizar las operaciones de soporte, permitiéndote enfocarte en lo que más importa: tus clientes. Ticket Guardian es la última innovación de PineApps, nacida de una profunda comprensión de los desafíos enfrentados por los equipos de soporte y una pasión por resolverlos.