SuperSAT by HiQ
SuperSAT es una plataforma que analiza el feedback de los clientes en tiempo real y ayuda a predecir la satisfacción del cliente. Con análisis detallados y la capacidad de identificar interacciones en riesgo, SuperSAT permite una intervención y corrección inmediatas.
Listado en categorías:
SaaSProductividadInteligencia artificial
Descripción
SuperSAT es una herramienta de predicción de satisfacción del cliente que ayuda a las empresas a identificar interacciones en riesgo y clientes molestos temprano. Marca las interacciones que podrían resultar en experiencias negativas para el cliente, permitiendo una intervención y corrección inmediatas. Con capacidades de predicción en tiempo real, SuperSAT permite a las empresas monitorear las tendencias de satisfacción del cliente antes de la resolución del caso y proporciona análisis detallados para refinar estrategias de soporte y mejorar continuamente las experiencias del cliente.
Cómo usar SuperSAT by HiQ?
Para usar SuperSAT, simplemente configure la herramienta para la predicción en tiempo real de la satisfacción del cliente. Conecta tus CRMs existentes para un análisis sin problemas y aprovecha los análisis detallados proporcionados para refinar tus estrategias de soporte y mejorar las experiencias del cliente. Monitorea las tendencias de satisfacción, profundiza en las interacciones individuales y transforma tu experiencia del cliente con datos inteligentes en tiempo real.
Características principales de SuperSAT by HiQ:
1️⃣
Predecir la Satisfacción del Cliente
2️⃣
Identificar Interacciones en Riesgo
3️⃣
Monitoreo en Tiempo Real
4️⃣
Conectar con CRM
5️⃣
Transformar la Experiencia del Cliente con Datos
Por qué podría ser usado SuperSAT by HiQ?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Predicción de la Satisfacción del Cliente | ✅ | |
| # 2 | Identificación Temprana de Clientes Molestos | ✅ | |
| # 3 | Mejora de Estrategias de Soporte | ✅ | |
Desarrollado por SuperSAT by HiQ?
SuperSAT está impulsado por HiOperator, un proveedor líder de soluciones de experiencia del cliente. HiOperator ofrece soporte técnico para una configuración e integración sencillas con los CRMs existentes, asegurando una experiencia sin problemas para las empresas que buscan mejorar sus capacidades de soporte al cliente.