SearchUnify Virtual Assistant
Una plataforma cognitiva unificada para transformar su ecosistema de soporte.
Listado en categorías:
BotsSaaSInteligencia artificial
Descripción
SearchUnify es una plataforma cognitiva unificada diseñada para mejorar los ecosistemas de soporte al cliente al integrar modelos de lenguaje grandes (LLMs) y aplicaciones impulsadas por IA. Su objetivo es mejorar la satisfacción del cliente (CSAT) y proporcionar una mejor experiencia de autoservicio mientras se aumenta la eficiencia del soporte.
Cómo usar SearchUnify Virtual Assistant?
Para usar SearchUnify, las empresas pueden integrar la plataforma con sus sistemas de soporte al cliente existentes, aprovechar las capacidades de IA para el análisis de datos y utilizar las herramientas proporcionadas para mejorar la productividad de los agentes y la experiencia del cliente.
Características principales de SearchUnify Virtual Assistant:
1️⃣
Respuesta a Preguntas Generativas
2️⃣
Análisis de Próxima Generación para Eficiencia de Rendimiento
3️⃣
Búsqueda Cognitiva Unificada
4️⃣
Experiencia Aumentada para Agentes
5️⃣
Soluciones de Gestión de Comunidades
Por qué podría ser usado SearchUnify Virtual Assistant?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Mejorar el soporte al cliente con información impulsada por IA | ✅ | |
| # 2 | Mejorar las capacidades de autoservicio para los usuarios | ✅ | |
| # 3 | Agilizar la resolución de casos para los agentes de soporte | ✅ | |
Desarrollado por SearchUnify Virtual Assistant?
SearchUnify es desarrollado por Knowbler, una empresa reconocida por sus soluciones innovadoras en tecnología cognitiva y mejoras en el soporte al cliente. Se enfocan en aprovechar la IA para transformar las funciones empresariales y mejorar la entrega de servicios en general.