Ravenna AI – The Help Desk for Slack
Ravenna es una herramienta de helpdesk moderna que se integra perfectamente con Slack y Teams para ofrecer un soporte interno excepcional y mejorar la eficiencia mediante la automatización impulsada por IA.
Listado en categorías:
Gestión de tareasAnalíticaSlack
Descripción
Ravenna es una solución moderna de mesa de ayuda diseñada para mejorar las operaciones internas al integrarse sin problemas con plataformas como Slack y Teams. Aprovecha la inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas, convirtiendo el caos en claridad y proporcionando un soporte excepcional a los empleados. Con análisis listos para usar, Ravenna empodera a los equipos para ofrecer un servicio extraordinario mientras gestionan las solicitudes de manera eficiente.
Cómo usar Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
Para usar Ravenna, simplemente intégralo con tu cuenta de Slack o Teams. Los empleados pueden enviar solicitudes directamente a través de su plataforma de mensajería, y la IA ayudará a automatizar respuestas y gestionar tickets. Los equipos pueden rastrear y gestionar solicitudes a través de un panel personalizado, asegurando una resolución eficiente de los problemas.
Características principales de Ravenna AI – The Help Desk for Slack:
1️⃣
Integración con Slack
2️⃣
Automatización de IA para operaciones de mesa de ayuda
3️⃣
Tipos de solicitudes personalizadas
4️⃣
Vistas de panel personalizadas
5️⃣
Notificaciones y alertas en tiempo real
Por qué podría ser usado Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Optimización de solicitudes de soporte interno a través de Slack | ✅ | |
| # 2 | Automatización de respuestas a consultas comunes de empleados | ✅ | |
| # 3 | Gestión de tickets y aprobaciones para varios departamentos | ✅ | |
Desarrollado por Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
Ravenna fue cofundada por Kevin Coleman y Taylor Halliday, quienes están dedicados a revolucionar la gestión de servicios internos. Con sede en Seattle, WA, Ravenna tiene como objetivo simplificar y mejorar la forma en que las organizaciones manejan el soporte a empleados a través de tecnología innovadora y soluciones impulsadas por IA.