Quidget
Quidget es un chatbot de IA que maneja el 80% del soporte de nivel 1 y ofrece respuestas instantáneas y precisas a las preguntas de los clientes.
Listado en categorías:
Comunicación con el clienteNo-CodeInteligencia artificial
Descripción
Quidget es un chatbot de IA diseñado para soporte al cliente, capaz de manejar el 80% de las consultas de soporte de Nivel 1. Escanea tus datos y base de conocimientos para proporcionar respuestas instantáneas y precisas a las preguntas de los clientes, permitiendo a las empresas mejorar su experiencia de servicio al cliente. Con opciones de configuración y personalización fáciles, Quidget se puede implementar en tu sitio en minutos, liberando a tu equipo de soporte para consultas más complejas.
Cómo usar Quidget?
Para usar Quidget, simplemente entrena a tu agente de IA utilizando los datos de tu sitio web y base de conocimientos, personaliza su apariencia para que coincida con tu marca y deja que maneje el 80% de las preguntas de soporte de Nivel 1, permitiendo que tu equipo se enfoque en un cuidado al cliente más personalizado.
Características principales de Quidget:
1️⃣
Soporte al cliente impulsado por IA
2️⃣
Soporte multilingüe
3️⃣
Personalización del chat web
4️⃣
Seguimiento y generación de informes de rendimiento
5️⃣
Funciones de gestión de equipo
Por qué podría ser usado Quidget?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Automatización de respuestas a preguntas frecuentes | ✅ | |
| # 2 | Reducción de tiempos de respuesta para consultas de clientes | ✅ | |
| # 3 | Mejora de la satisfacción del cliente con respuestas instantáneas | ✅ | |
Desarrollado por Quidget?
Quidget fue creado por un equipo apasionado por automatizar tareas de soporte al cliente. El VP, Josh, enfatiza la importancia de reducir tareas repetitivas y mejorar las interacciones con los clientes a través de soluciones de IA inteligentes.