Producta
Aumenta tu productividad con una solución de tickets automatizada por IA.
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Inteligencia artificialHerramientas de desarrolloIngeniería de software
Descripción
Producta es una herramienta impulsada por IA diseñada para automatizar la resolución de tickets técnicos. Agiliza el proceso al resolver directamente los tickets y generar solicitudes de extracción con soluciones, facilitando a los equipos la gestión eficiente de sus tareas técnicas.
Cómo usar Producta?
Para usar Producta, asigna un ticket técnico a la columna de Producta, aclara el ticket si es necesario y revisa la solicitud de extracción generada por Producta. También puedes crear nuevos tickets a partir de ideas y refinarlos con la guía de Producta.
Características principales de Producta:
1️⃣
Automatiza la resolución de tickets técnicos
2️⃣
Genera solicitudes de extracción con soluciones
3️⃣
Convierte ideas en tareas técnicas
4️⃣
Guía a los usuarios en la refinación de tickets
5️⃣
Facilita la gestión de tickets a través de una columna dedicada
Por qué podría ser usado Producta?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Resolver rápidamente problemas técnicos con soluciones automatizadas | ✅ | |
| # 2 | Transformar ideas en tickets técnicos accionables | ✅ | |
| # 3 | Mejorar la productividad del equipo al reducir el manejo manual de tickets | ✅ | |
Desarrollado por Producta?
Producta AI se dedica a aprovechar la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia de los procesos de soporte técnico y gestión de tickets, ayudando a los equipos a centrarse en tareas más estratégicas.