Overlay by Crisp
El futuro del soporte al cliente está aquí. La plataforma de mensajería empresarial todo en uno impulsada por IA que reúne conversaciones, datos y conocimientos del equipo en un solo lugar.
Listado en categorías:
Experiencia de usuarioSaaSInteligencia artificial
Descripción
Crisp es una plataforma de mensajería empresarial todo en uno impulsada por IA, diseñada para centralizar el soporte al cliente, el marketing y las comunicaciones de ventas. Permite a los equipos gestionar conversaciones, datos y conocimientos en un solo lugar, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Cómo usar Overlay by Crisp?
Para usar Crisp, regístrate para obtener una cuenta, integra tus canales de comunicación y comienza a gestionar conversaciones desde una bandeja de entrada centralizada. También puedes crear una base de conocimientos y configurar automatizaciones para optimizar tus flujos de trabajo.
Características principales de Overlay by Crisp:
1️⃣
Bandeja de entrada centralizada para todos los mensajes entrantes
2️⃣
Base de conocimientos para autoservicio del cliente
3️⃣
CRM unificado para la gestión de datos del cliente
4️⃣
Automatizaciones impulsadas por IA para la eficiencia del flujo de trabajo
5️⃣
Widget de chat en el sitio web para la interacción en tiempo real con los clientes
Por qué podría ser usado Overlay by Crisp?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Gestión del soporte al cliente a través de múltiples canales | ✅ | |
| # 2 | Automatización de ventas a través de chatbots y gestión de leads | ✅ | |
| # 3 | Compromiso de marketing con mensajes y campañas dirigidas | ✅ | |
Desarrollado por Overlay by Crisp?
Crisp es desarrollado por un equipo dedicado enfocado en mejorar la comunicación y el soporte al cliente a través de tecnología innovadora. Su objetivo es proporcionar a las empresas herramientas que mejoren la eficiencia y la satisfacción del cliente.