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Descripción
Hepl es una plataforma que permite a los clientes proporcionar comentarios claros y estructurados sobre errores, características, mejoras y preguntas, eliminando la ambigüedad en la comunicación. Ayuda a agilizar los comentarios de los clientes y mejorar los procesos de desarrollo del producto.
Cómo usar Hepl?
Para usar Hepl, los clientes pueden enviar fácilmente comentarios completando la plantilla de comentarios con detalles sobre el problema, resultado esperado, resultado real, adjuntos y otra información relevante. Los desarrolladores pueden priorizar las correcciones y realizar un seguimiento del progreso de manera eficiente.
Características principales de Hepl:
1️⃣
Envío de comentarios claros y estructurados
2️⃣
Gestión organizada de comentarios de clientes
3️⃣
Comunicación fluida entre clientes y desarrolladores
4️⃣
Plataforma intuitiva para facilitar el envío de comentarios
5️⃣
Creación de espacios de trabajo y proyectos dedicados
Por qué podría ser usado Hepl?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Envío de comentarios de clientes para informar errores | ✅ | |
| # 2 | Envío de comentarios de clientes para solicitar características | ✅ | |
| # 3 | Envío de comentarios de clientes para mejoras y preguntas | ✅ | |
Desarrollado por Hepl?
Hepl ha sido desarrollado por un equipo de ingenieros de software dedicados a mejorar la comunicación con los clientes y los procesos de desarrollo de productos.