HCL SX
HCL SX es una solución de gestión de servicios impulsada por IA y sin código, diseñada para ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones de TI y comerciales, mejorando la eficiencia.
Listado en categorías:
No-CodeInteligencia artificialSaaS
Descripción
HCL SX es una solución de gestión de servicios empresarial lista para la empresa y sin código impulsada por IA, diseñada para mejorar la gestión de servicios de TI y más allá. Su objetivo es reducir los costos de ITSM en más del 70% mientras mejora la entrega de servicios y la experiencia del cliente. HCL SX proporciona una plataforma versátil que admite diversas funciones comerciales, ofreciendo experiencias de usuario sin problemas sin necesidad de complementos costosos. Aprovecha la automatización inteligente, los conocimientos de IA y la integración con aplicaciones de terceros para aumentar la eficiencia y reducir costos, lo que la hace adecuada para organizaciones de todos los tamaños.
Cómo usar HCL SX?
HCL SX se puede implementar rápidamente con aprovisionamiento sin problemas. Los usuarios pueden configurar y gestionar su catálogo de servicios a través de un portal de autoservicio, mientras que los administradores pueden utilizar configuraciones sin código para el mantenimiento y las actualizaciones.
Características principales de HCL SX:
1️⃣
Inteligencia impulsada por IA
2️⃣
Portal de autoservicio
3️⃣
Gestión de incidentes
4️⃣
Cumplimiento de solicitudes
5️⃣
Gestión de cambios
Por qué podría ser usado HCL SX?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Mejorar la eficiencia de la gestión de servicios de TI | ✅ | |
| # 2 | Optimizar las solicitudes de servicio entre departamentos | ✅ | |
| # 3 | Mejorar la satisfacción del cliente a través de opciones de autoservicio | ✅ | |
Desarrollado por HCL SX?
HCL Technologies es una empresa de tecnología global que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones de TI. Se centran en la innovación y la transformación digital, ayudando a las empresas a mejorar sus operaciones a través de tecnología avanzada y soluciones de gestión de servicios.