Disco
SubmitSupport es una plataforma que permite a los usuarios solicitar ayuda y apoyo para diversos problemas.
Listado en categorías:
SpotifyMúsicaMarketing
Descripción
SubmitSupport es un sistema integral de gestión de tickets de soporte diseñado para optimizar las operaciones de servicio al cliente. Permite a las empresas gestionar las consultas de los clientes de manera eficiente, asegurando respuestas y resolución de problemas oportunas. Con una interfaz intuitiva y potentes características, SubmitSupport mejora la comunicación entre los equipos de soporte y los clientes, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente.
Cómo usar Disco?
Para usar SubmitSupport, regístrate para obtener una cuenta, configura tus canales de soporte y personaliza tus flujos de trabajo de tickets. Una vez configurado, puedes comenzar a recibir y gestionar las consultas de los clientes a través de la plataforma.
Características principales de Disco:
1️⃣
Gestión de Tickets
2️⃣
Respuestas Automatizadas
3️⃣
Informes y Análisis
4️⃣
Soporte Multicanal
5️⃣
Flujos de Trabajo Personalizables
Por qué podría ser usado Disco?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Los equipos de soporte al cliente pueden gestionar y resolver tickets de manera eficiente. | ✅ | |
| # 2 | Las empresas pueden rastrear y analizar el rendimiento del soporte a través de informes detallados. | ✅ | |
| # 3 | Las empresas pueden automatizar respuestas a consultas comunes, ahorrando tiempo al personal de soporte. | ✅ | |
Desarrollado por Disco?
SubmitSupport es desarrollado por un equipo dedicado de ingenieros de software y expertos en servicio al cliente que están apasionados por mejorar la experiencia de soporte tanto para las empresas como para sus clientes. Se enfocan en crear soluciones fáciles de usar que mejoren la productividad y la satisfacción del cliente.