CCXai
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Listado en categorías:
SaaS
Descripción
CCXAI es una plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA, diseñada para transformar las interacciones con los clientes a través de un soporte multicanal sin fisuras, análisis en tiempo real y experiencias personalizadas. Sirve como un socio estratégico para las empresas, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando la eficiencia operativa.
Cómo usar CCXai?
Para usar CCXAI, las empresas pueden registrarse para una prueba gratuita, integrar la plataforma con sus sistemas existentes y comenzar a utilizar sus características para el soporte al cliente, incluyendo perspectivas impulsadas por IA, automatización y comunicación multicanal.
Características principales de CCXai:
1️⃣
Perspectivas impulsadas por IA para interacciones con clientes
2️⃣
Soporte multicanal sin fisuras que incluye voz, video, SMS, correo electrónico y chat
3️⃣
Análisis y reportes en tiempo real
4️⃣
Automatización inteligente para flujos de trabajo y soporte al cliente
5️⃣
Análisis de sentimientos y capacidades de IA conversacional
Por qué podría ser usado CCXai?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Mejorar la lealtad del cliente en el comercio minorista a través de soporte personalizado | ✅ | |
| # 2 | Gestionar consultas de pacientes de manera segura en el sector salud | ✅ | |
| # 3 | Proporcionar soporte en tiempo real para transacciones sensibles en finanzas | ✅ | |
Desarrollado por CCXai?
CCXAI es desarrollado por Care Connect eXperience, una empresa dedicada a redefinir la excelencia en el servicio al cliente a través de tecnología innovadora y un compromiso con la mejora continua en las estrategias de comunicación con los clientes.