Amazon Maestro
Amazon anuncia Rufus, una nueva experiencia de compra conversacional impulsada por IA generativa
Listado en categorías:
Inteligencia artificialMúsica
Descripción
Rufus es un asistente de compras experto generativo impulsado por IA entrenado en el extenso catálogo de productos de Amazon, reseñas de clientes, preguntas y respuestas de la comunidad e información de toda la web. Responde preguntas de los clientes sobre necesidades de compra, proporciona comparaciones de productos, hace recomendaciones basadas en el contexto de la conversación y facilita el descubrimiento de productos dentro de la experiencia de compra de Amazon.
Cómo usar Amazon Maestro?
Los clientes pueden acceder a Rufus actualizando su aplicación de compras de Amazon y escribiendo o hablando sus preguntas en la barra de búsqueda. Aparecerá un cuadro de diálogo de chat de Rufus en la parte inferior de la pantalla, lo que permite a los clientes hacer preguntas, recibir respuestas, hacer clic en preguntas sugeridas y proporcionar comentarios sobre las respuestas.
Características principales de Amazon Maestro:
1️⃣
Responder preguntas de los clientes sobre necesidades de compra
2️⃣
Proporcionar comparaciones de productos
3️⃣
Hacer recomendaciones basadas en el contexto
4️⃣
Facilitar el descubrimiento de productos
5️⃣
Generar respuestas utilizando información relevante
Por qué podría ser usado Amazon Maestro?
| # | Caso de Uso | Estado | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Investigación general de productos | ✅ | |
| # 2 | Compras por ocasión o propósito | ✅ | |
| # 3 | Comparación de categorías de productos | ✅ | |
Desarrollado por Amazon Maestro?
Amazon