Usermuse
Entdecken Sie, was Ihre Kunden als Nächstes wollen. Der schnellste Weg, um Kundenkonversationen in klare Roadmap-Informationen umzuwandeln.
Aufgeführt in Kategorien:
ProduktivitätUX-DesignBenutzererfahrung
Beschreibung
Usermuse ist ein Tool, das entwickelt wurde, um Kundenkonversationen in umsetzbare Erkenntnisse für die Produktentwicklung zu verwandeln. Es vereinfacht den Prozess der Nutzerforschung, indem es automatisch Kundeninteraktionen analysiert und zusammenfasst, was es den Teams erleichtert, die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden zu verstehen.
Wie man benutzt Usermuse?
Um Usermuse zu verwenden, treten Sie einfach einem Zoom-, Google Meet- oder Microsoft Teams-Anruf bei und laden Sie Usermuse als Teilnehmer ein. Alternativ können Sie eine zuvor aufgezeichnete Video- oder Audiodatei zur Analyse hochladen.
Hauptmerkmale von Usermuse:
1️⃣
Automatische Analyse von Kundenkonversationen
2️⃣
Gruppierung, Sortierung und Zusammenfassung von Erkenntnissen
3️⃣
Empathisches Verständnis für die Feinheiten der Kunden
4️⃣
Integration mit Zoom, Google Meet und Microsoft Teams
5️⃣
Unterstützung beim Hochladen von aufgezeichneten Video- oder Audiodateien
Warum könnte verwendet werden Usermuse?
| # | Anwendungsfall | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Produktteams können schnell die Bedürfnisse der Kunden aus Gesprächen identifizieren | ✅ | |
| # 2 | Nutzerforscher können ihren Analyseprozess ohne vorherige Schulung optimieren | ✅ | |
| # 3 | Teams können ihre Produkt-Roadmaps basierend auf direktem Kundenfeedback verbessern | ✅ | |
Wer hat entwickelt Usermuse?
Usermuse wird von einem Team entwickelt, das sich der Verbesserung der Prozesse der Nutzerforschung widmet und es für Teams ohne umfangreiche Schulung in Methoden der Nutzerforschung zugänglich macht.