SearchUnify Virtual Assistant
Eine einheitliche kognitive Plattform zur Transformation Ihres Support-Ökosystems.
Aufgeführt in Kategorien:
BotsSaaSKünstliche Intelligenz
Beschreibung
SearchUnify ist eine einheitliche kognitive Plattform, die entwickelt wurde, um Ökosysteme des Kundensupports zu verbessern, indem sie große Sprachmodelle (LLMs) und KI-gestützte Anwendungen integriert. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit (CSAT) zu steigern und ein besseres Self-Service-Erlebnis zu bieten, während die Effizienz des Supports erhöht wird.
Wie man benutzt SearchUnify Virtual Assistant?
Um SearchUnify zu nutzen, können Unternehmen die Plattform mit ihren bestehenden Kundensupportsystemen integrieren, KI-Funktionen zur Datenanalyse nutzen und die bereitgestellten Tools zur Verbesserung der Produktivität der Agenten und des Kundenerlebnisses verwenden.
Hauptmerkmale von SearchUnify Virtual Assistant:
1️⃣
Generative Fragenbeantwortung
2️⃣
NextGen-Analytik für Leistungseffizienz
3️⃣
Vereinheitlichte kognitive Suche
4️⃣
Erweiterte Agentenerfahrung
5️⃣
Lösungen für das Community-Management
Warum könnte verwendet werden SearchUnify Virtual Assistant?
| # | Anwendungsfall | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Verbesserung des Kundensupports mit KI-gestützten Erkenntnissen | ✅ | |
| # 2 | Verbesserung der Self-Service-Funktionen für Benutzer | ✅ | |
| # 3 | Optimierung der Fallbearbeitung für Supportmitarbeiter | ✅ | |
Wer hat entwickelt SearchUnify Virtual Assistant?
SearchUnify wird von Knowbler entwickelt, einem Unternehmen, das für seine innovativen Lösungen in der kognitiven Technologie und der Verbesserung des Kundensupports anerkannt ist. Sie konzentrieren sich darauf, KI zu nutzen, um Unternehmensfunktionen zu transformieren und die gesamte Servicebereitstellung zu verbessern.