Ravenna AI – The Help Desk for Slack
Ravenna ist ein modernes Helpdesk-Tool, das nahtlos in Slack und Teams integriert ist, um außergewöhnlichen internen Support zu bieten und die Effizienz durch KI-gestützte Automatisierung zu steigern.
Aufgeführt in Kategorien:
AufgabenverwaltungAnalytikSlack
Beschreibung
Ravenna ist eine moderne Helpdesk-Lösung, die darauf abzielt, interne Abläufe zu verbessern, indem sie nahtlos mit Plattformen wie Slack und Teams integriert wird. Sie nutzt KI, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, Chaos in Klarheit zu verwandeln und außergewöhnlichen Support für Mitarbeiter zu bieten. Mit sofort einsatzbereiten Analysen ermöglicht es Ravenna Teams, außergewöhnlichen Service zu bieten und Anfragen effizient zu verwalten.
Wie man benutzt Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
Um Ravenna zu nutzen, integrieren Sie es einfach mit Ihrem Slack- oder Teams-Konto. Mitarbeiter können Anfragen direkt über ihre Messaging-Plattform einreichen, und KI hilft bei der Automatisierung von Antworten und der Verwaltung von Tickets. Teams können Anfragen über ein personalisiertes Dashboard verfolgen und verwalten, um eine effiziente Lösung von Problemen sicherzustellen.
Hauptmerkmale von Ravenna AI – The Help Desk for Slack:
1️⃣
Slack-Integration
2️⃣
KI-Automatisierung für Helpdesk-Operationen
3️⃣
Benutzerdefinierte Anfragetypen
4️⃣
Personalisierte Dashboard-Ansichten
5️⃣
Echtzeit-Benachrichtigungen und Warnungen
Warum könnte verwendet werden Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
| # | Anwendungsfall | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Optimierung interner Supportanfragen über Slack | ✅ | |
| # 2 | Automatisierung von Antworten auf häufige Mitarbeiteranfragen | ✅ | |
| # 3 | Verwaltung von Ticketing und Genehmigungen für verschiedene Abteilungen | ✅ | |
Wer hat entwickelt Ravenna AI – The Help Desk for Slack?
Ravenna wurde von Kevin Coleman und Taylor Halliday mitbegründet, die sich der Revolutionierung des internen Servicemanagements widmen. Mit Sitz in Seattle, WA, zielt Ravenna darauf ab, die Art und Weise zu vereinfachen und zu verbessern, wie Organisationen die Unterstützung von Mitarbeitern durch innovative Technologie und KI-gesteuerte Lösungen handhaben.