Hepl
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SaaSAufgabenverwaltungKundenkommunikation
Beschreibung
Hepl ist eine Plattform, die es Kunden ermöglicht, klare und strukturierte Rückmeldungen zu Fehlern, Funktionen, Verbesserungen und Fragen zu geben und damit Unklarheiten in der Kommunikation zu beseitigen. Es hilft dabei, das Feedback der Kunden zu optimieren und die Produktentwicklungsprozesse zu verbessern.
Wie man benutzt Hepl?
Um Hepl zu nutzen, können Kunden einfach Feedback geben, indem sie das Feedback-Formular mit Details zum Problem, erwarteten Ergebnis, tatsächlichen Ergebnis, Anhängen und anderen relevanten Informationen ausfüllen. Entwickler können dann Fehler priorisieren und den Fortschritt effizient verfolgen.
Hauptmerkmale von Hepl:
1️⃣
Klare und strukturierte Feedback-Abgabe
2️⃣
Organisiertes Kundenfeedback-Management
3️⃣
Effiziente Kommunikation zwischen Kunden und Entwicklern
4️⃣
Intuitive Plattform für einfache Feedback-Abgabe
5️⃣
Dedizierte Arbeitsbereiche und Projekt-Erstellung
Warum könnte verwendet werden Hepl?
| # | Anwendungsfall | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Kundenfeedback-Abgabe für Fehlerberichte | ✅ | |
| # 2 | Kundenfeedback-Abgabe für Funktionsanfragen | ✅ | |
| # 3 | Kundenfeedback-Abgabe für Verbesserungen und Fragen | ✅ | |
Wer hat entwickelt Hepl?
Hepl wurde von einem Team von Software-Ingenieuren entwickelt, die sich der Verbesserung der Kundenkommunikation und der Produktentwicklungsprozesse verschrieben haben.