HCL SX
HCL SX ist eine KI-gesteuerte, no-code Service-Management-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre IT- und Geschäftsabläufe zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
Aufgeführt in Kategorien:
No-CodeKünstliche IntelligenzSaaS
Beschreibung
HCL SX ist eine KI-gesteuerte, codefreie, unternehmensbereite Service-Management-Lösung, die darauf abzielt, das IT-Service-Management und darüber hinaus zu verbessern. Sie zielt darauf ab, die ITSM-Kosten um über 70 % zu senken und gleichzeitig die Servicebereitstellung und das Kundenerlebnis zu verbessern. HCL SX bietet eine vielseitige Plattform, die verschiedene Geschäftsbereiche unterstützt und nahtlose Benutzererlebnisse ohne teure Add-Ons bietet. Es nutzt intelligente Automatisierung, KI-Insights und die Integration mit Drittanbieteranwendungen, um die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken, was es für Organisationen jeder Größe geeignet macht.
Wie man benutzt HCL SX?
HCL SX kann schnell mit nahtloser Bereitstellung implementiert werden. Benutzer können ihren Servicekatalog über ein Self-Service-Portal konfigurieren und verwalten, während Administratoren codefreie Konfigurationen für Wartung und Updates nutzen können.
Hauptmerkmale von HCL SX:
1️⃣
KI-gesteuerte Intelligenz
2️⃣
Self-Service-Portal
3️⃣
Vorfallmanagement
4️⃣
Anforderungsbearbeitung
5️⃣
Änderungsmanagement
Warum könnte verwendet werden HCL SX?
| # | Anwendungsfall | Status | |
|---|---|---|---|
| # 1 | Effizienzsteigerung im IT-Service-Management | ✅ | |
| # 2 | Vereinfachung von Serviceanfragen über Abteilungen hinweg | ✅ | |
| # 3 | Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Self-Service-Optionen | ✅ | |
Wer hat entwickelt HCL SX?
HCL Technologies ist ein globales Technologieunternehmen, das eine breite Palette von IT-Dienstleistungen und -Lösungen anbietet. Sie konzentrieren sich auf Innovation und digitale Transformation und helfen Unternehmen, ihre Abläufe durch fortschrittliche Technologie und Service-Management-Lösungen zu verbessern.