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Clientpulse

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Alignieren Sie Produkt- und Supportteams mit datengestützten Einblicken in das Kundenfeedback.

Aufgeführt in Kategorien:

AnalytikBenutzererfahrungKünstliche Intelligenz
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Beschreibung

Clientpulse bringt Produkt- und Supportteams mit datengestützten Einblicken in Kundenfeedback in Einklang, indem es Support-Tickets automatisch kennzeichnet und umfassende Analysen zu häufigen Problemen, Produktfragen und Funktionsanfragen bereitstellt.

Wie man benutzt Clientpulse?

Um Clientpulse zu verwenden, melden Sie sich für ein Konto an, integrieren Sie es mit Ihrer Helpdesk-Plattform und beginnen Sie, Support-Tickets zu kennzeichnen, um Einblicke in Kundenfeedback und Trends zu erhalten.

Hauptmerkmale von Clientpulse:

1️⃣

Automatische Kennzeichnung von Support-Tickets

2️⃣

Umfassende Analysen von Kundenfeedback

3️⃣

Analyse der Lösungsqualität

4️⃣

Anpassbare Taxonomie für Themen und Unterkategorien

5️⃣

Integration mit Helpdesk-Plattformen wie Zendesk

Warum könnte verwendet werden Clientpulse?

#AnwendungsfallStatus
# 1Verbesserung der Reaktionszeiten im Kundenservice✅
# 2Identifizierung und Lösung häufiger Produktprobleme✅
# 3Verbesserung der Produktentwicklung basierend auf Kundenfeedback✅

Wer hat entwickelt Clientpulse?

Clientpulse wird von Alex Lider, dem CEO, geleitet, der sich darauf konzentriert, Teams mit umsetzbaren Erkenntnissen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu stärken.

FAQ von Clientpulse